Khadra Ibrahin แม่เลี้ยงเดี่ยววัย 28 ปีที่มีลูกสองคน และผู้อพยพชาวโซมาเลียที่อาศัยอยู่ใน Minneapolis ทำงานที่ศูนย์ปฏิบัติตาม Shakopee ของ Amazon มาเป็นเวลาสองปีแล้ว
ในฐานะที่เป็นมุสลิมฝึกหัด อิบราฮินพยายามละหมาดห้าครั้งต่อวัน แต่เนื่องจากอเมซอนมีพนักงานคลังสินค้าที่ทำงานเกี่ยวกับโควตาการบรรจุรายชั่วโมงที่เข้มงวด เธอบอกว่าเธอไม่สามารถหยุดพักการละหมาดได้ พนักงานถูกกดดันให้ “สร้างอัตรา” โดยมีจำนวนอัตราที่เพิ่มขึ้นและลดลงตามความต้องการของฤดูกาล อัตราการบรรจุหีบห่อปัจจุบันของคลังสินค้าอยู่ที่ 240 กล่องต่อชั่วโมง Ibrahin กล่าว แต่ได้ไปสูงถึง 400 คน พนักงานที่เกี่ยวข้องจะถูกลงโทษหากพวกเขาตกอยู่เบื้องหลังอัตรานี้ พวกเขาสามารถเขียนบันทึกจากผู้จัดการได้หากช้าเกินไป ซึ่งอาจนำไปสู่การเลิกจ้างได้
ปกติอิบราฮินจะเลือกละหมาดในช่วงพักของ เธอ
“การหยุดพักทำให้อัตราของเราช้าลง และจากนั้นเราจะเสี่ยงต่อการถูกไล่ออก ดังนั้นส่วนใหญ่เราจึงเลือกละหมาดเหนือห้องน้ำ และได้เรียนรู้ที่จะสร้างสมดุลให้ร่างกายต้องการ” เธอบอกฉันในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เมื่อเร็วๆ นี้ .
อิบราฮินซึ่งทำงานกะกลางคืน 12 ชั่วโมงตั้งแต่ 17.30 น. ถึง 06.00 น. กล่าวว่าเธอทำงาน 20 ตำแหน่งตั้งแต่ย้ายมาอยู่ที่สหรัฐอเมริกาเมื่ออายุ 16 ปีในปี 2547 งานเหล่านี้รวมถึงการทำงานในเรือประมงใน กลางมหาสมุทรนอกชายฝั่งอะแลสกา ทำความสะอาดสนามบินโอแฮร์ในชิคาโก และจัดของที่โกดัง Target เธอกล่าวว่างานปัจจุบันของเธอที่ Amazon เป็นงานที่ยากที่สุดของเธอ
“ทุกครั้งที่ฉันเดินผ่านประตูเหล่านั้น ฉันกลัวว่าคืนนี้จะเป็นคืนที่ฉันถูกไล่ออก” เธอกล่าว “เมื่อคุณทำงานที่โกดัง คุณต้องเตรียมร่างกายและจิตใจให้พร้อมสำหรับงานบางประเภท แต่ฉันไม่เคยรู้สึกว่าสถานที่ทำงานแบบนี้คุกคามมาก่อน ฉันต้องการทำงานนี้เพื่อเลี้ยงครอบครัว และฉันก็ทำงานหนักเท่าที่จะทำได้ แต่คุณไม่สามารถอยู่ภายใต้แรงกดดันแบบนี้ได้ วิธีที่ Amazon ผลักดันผู้คนนั้นไม่มีศีลธรรม” (ในแถลงการณ์ของ Vox โฆษกของ Amazon ได้กล่าวถึง “ค่าตอบแทนที่ยอดเยี่ยม” และ “ผลประโยชน์ที่ครอบคลุม”) ของโรงงานแห่งนี้)
อิบราฮินกล่าวว่าคนงาน 3,000 คนในโกดังสินค้าในเขตมินนีแอโพลิสส่วนใหญ่มาจากชุมชนผู้อพยพในแอฟริกาตะวันออก (อเมซอนกล่าวว่าจำนวนดังกล่าวอยู่ที่ 30 เปอร์เซ็นต์) เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา เธอได้เข้าร่วมกับพนักงานของ Amazon หลายคน เช่นเดียวกับชุมชนและนักการเมืองในมินนิโซตาในท้องถิ่น เช่น ตัวแทนที่ได้รับการเลือกตั้ง อิลฮาน โอมาร์ชาวอเมริกันเชื้อสายโซมาเลียคนแรกที่ได้รับเลือกเข้าสู่สภาคองเกรส และชุมนุมนอกโกดังเพื่อประท้วงสภาพการทำงานของอเมซอน สื่อมวลชนท้องถิ่นนับประมาณ 100 คนที่เข้าร่วม
Ibrahin กล่าวว่าคนงานกำลังขอให้ได้รับการปฏิบัติอย่างมีมนุษยธรรม
โดยเรียกร้องให้ Amazon แสดงความอ่อนไหวทางเชื้อชาติและวัฒนธรรม พนักงานที่โรงงานชาโกปีกล่าวว่าพวกเขารู้สึกถูกเลือกปฏิบัติทุกวันเนื่องจากเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ และศาสนา
“คนงานและชุมชนต้องการความเคารพ” Abdirahman Muse กรรมการบริหารของ Awood Center ซึ่งทำงานร่วมกับชุมชนชาวแอฟริกาตะวันออกในท้องถิ่นและกำลังช่วยคนงานใน Amazon จัดระเบียบ “การตอบสนองต่อความต้องการของเราในเรื่องความเป็นธรรมและศักดิ์ศรีขั้นพื้นฐานเป็นสิ่งที่เราไม่ควรทำแม้กระทั่งผลักดัน Amazon ให้ดำเนินต่อไป เราไม่ต้องการการกุศล เราต้องการความเคารพและผลตอบแทนที่ยุติธรรมจากการทำงานหนักที่นำผลกำไรมาสู่ Amazon”
แรงงานอพยพในแอฟริกาตะวันออกของ Amazon กล่าวหาบริษัทว่าถูกปฏิบัติอย่างทารุณ
มินนิอาโปลิสเป็นที่พำนักสำหรับผู้อพยพชาวแอฟริกาตะวันออก เช่น อิบราฮิน ที่แห่เข้ามาในพื้นที่เพราะมีโอกาสในการทำงานที่เพียงพอและเนื่องจากรัฐมินนิโซตามีโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งเพื่อรองรับผู้ลี้ภัยและผู้อพยพ ผู้อพยพชาวแอฟริกันตะวันออกในมินนีแอโพลิสเป็นทั้งผู้ลี้ภัยและผู้ไม่ลี้ภัย และพวกเขามาจากประเทศต่างๆ เช่น โซมาเลีย เอธิโอเปีย จิบูตี และเคนยา สื่อท้องถิ่นเรียกมินนิอาโปลิสว่า ” โมกาดิชูน้อย ” เพราะเป็นชุมชนโซมาเลียที่ใหญ่ที่สุดนอกแอฟริกาตะวันออก
ถึงแม้ว่าประชากรในแอฟริกาตะวันออกจะมีขนาดเท่า Muse จาก Awood Center กล่าวว่าเขาได้ยินจากคนงาน Amazon ที่อพยพเข้ามาหลายคนว่าพวกเขาไม่รู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนจากบริษัท แม้ว่า Amazon จะคัดเลือกพวกเขาอย่างจริงจังก็ตาม
“ผู้จัดการมักบอกเราเสมอว่าเราเป็นคลังสินค้าอันดับหนึ่งในประเทศ ว่าเราเร็วที่สุด และพวกเขามักจะกดดันให้เราทำมากกว่านี้” อิบราฮินกล่าว “พวกเขาคิดว่าเราเป็นหุ่นยนต์ ไม่ใช่มนุษย์”
พนักงานคลังสินค้าของ Amazon จะได้รับเวลาพัก 15 นาทีสองครั้งและพัก 30 นาทีหนึ่งครั้งในแต่ละกะตามระเบียบของรัฐบาลกลาง Ibrahin กล่าวว่าโควตาการบรรจุหีบห่อของ Amazon ทำให้คนงานใช้เวลาทั้งวันเพราะกลัวว่าจะ “เสียเวลา” กับสิ่งต่างๆ เช่น การซื้อน้ำขวดหนึ่งจากตู้ขายน้ำอัตโนมัติบนชั้นอื่น หรือการขับรถไปที่ร้านอาหารเพื่อไปรับอาหาร “ทั้งหมดที่เราคิดคือ 5-10 นาทีนี้จะกินเวลาพักของฉัน แล้วนั่นจะทำให้อัตราของฉันช้าลง จากนั้นฉันจะถูกลงโทษ” เธอกล่าว
แรงงานอพยพในแอฟริกาตะวันออกพยายามแจ้งปัญหากับ Amazon มาระยะหนึ่งแล้ว เมื่อเดือนที่แล้ว New York Timesรายงานว่าคนงานสร้างประวัติศาสตร์ด้วยการให้ผู้บริหารของ Amazon นั่งลงกับพวกเขาและรับฟังข้อร้องเรียนของพวกเขา
ในการตอบสนองต่อการประชุม Amazon
ได้ทำการเปลี่ยนแปลงซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับประเด็นเกี่ยวกับการปฏิบัติศาสนาอิสลาม คนงานชาวมุสลิมในอเมซอนไม่มีที่สำหรับละหมาดในโกดัง และพวกเขาบ่นว่าไม่สามารถทำงานให้ทันในช่วงเดือนรอมฎอนอันศักดิ์สิทธิ์ของชาวมุสลิม เมื่อพวกเขาถือศีลอดจนพระอาทิตย์ตกดิน Amazon ตอบสนองด้วยการสร้างพื้นที่ละหมาดโดยเฉพาะ และกล่าวว่าได้ทำงานเพื่อให้กะสามารถจัดการได้มากขึ้นในช่วงเดือนรอมฎอน แต่ Muse กล่าวว่าการเคลื่อนไหวเหล่านี้เหมือนกับ Band-Aids ที่แก้ไขปัญหาเล็ก ๆ โดยไม่ต้องจัดการกับปัญหาที่ใหญ่กว่า
ภายในโกดังของ Amazon ในเมือง Brieselang ประเทศเยอรมนี รูปภาพของ Sean Gallup / Getty
“ผู้คนมักพูดถึงแรงกดดันที่พวกเขาต้องหยุดพักที่ Amazon แต่ชาวมุสลิมได้รับผลกระทบมากกว่าคนอื่นๆ เนื่องจากภาระหน้าที่ในการละหมาด” Muse กล่าว “ในช่วงเดือนรอมฎอน [และวันหยุดที่ใกล้จะสิ้นสุด] วันอีด พนักงานมีสิทธิที่จะใช้ส่งกำลังออก เวลาที่ไม่ได้รับค่าจ้าง หรือเวลาพักร้อน หากพวกเขามีเวลาว่างในบัญชี พวกเขาต้องใช้เวลาที่จัดสรรไว้สำหรับวันหยุดทางศาสนา ทำให้พวกเขามีเวลาน้อยกว่าเพื่อนร่วมงานที่ไม่ใช่ชาวมุสลิมเมื่อลูก ๆ [ของพวกเขา] ป่วย”
พนักงานของ Amazon ถูกไล่ออกเนื่องจากไม่เป็นไปตามอัตราของพวกเขาในอดีต ตามรายงานของAwood Center — สถานการณ์ที่คนงานกล่าวว่าเป็นผลมาจากการถือศีลอดของพวกเขาในเดือนรอมฎอน
Ilhan Omar กล่าวในอีเมลว่าเธอรู้สึกว่ามันสำคัญสำหรับ Amazon ที่จะต้อง “พิจารณาถึงความต้องการและแนวทางปฏิบัติเฉพาะของชุมชนนี้อย่างเต็มที่”
“Amazon ได้แสดงความเต็มใจที่จะลงทุนในชุมชนชาวอเมริกันและสร้างขึ้นในพื้นที่ที่มีธุรกิจตั้งอยู่” Omar เขียน “เราต้องการเห็นบริษัทลงทุนในลักษณะเดียวกันในคนงานชาวอเมริกัน และทำให้แน่ใจว่าผลกำไรและผลประโยชน์มีการกระจายอย่างเพียงพอและเท่าเทียมกันไปยังพนักงานของพวกเขาเอง ไม่มีเวลาใดดีไปกว่าการส่งข้อความนี้มากไปกว่าตอนนี้ ในช่วงหนึ่งเดือนที่เทศกาลวันหยุดเพิ่มขึ้น ไม่เพียงแต่ผลกำไรของ Amazon เท่านั้น แต่ยังเพิ่มแรงกดดันต่อคนงาน และเวลาที่พวกเขาถูกขอให้ใช้จ่ายจากครอบครัว”
ในแถลงการณ์ถึง Vox Amazon กล่าวว่า:
เราทำงานอย่างหนักทุกวันเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานของเราทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรมและให้เกียรติและให้เกียรติ รวมถึงที่นี่ในมินนิโซตาที่ซึ่งเรามีการสนทนาที่เปิดกว้างและตรงไปตรงมากับพนักงาน Amazon เสนอโอกาสการจ้างงานที่ยอดเยี่ยมพร้อมค่าตอบแทนที่ยอดเยี่ยม – ที่นี่ตั้งแต่ 16.25 ถึง 20.80 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง และผลประโยชน์ที่ครอบคลุม เช่น การดูแลสุขภาพ การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรสูงสุด 20 สัปดาห์ การศึกษาที่ได้รับค่าจ้าง โอกาสในการส่งเสริมการขาย และอื่นๆ [เรา] สนับสนุนให้ทุกคนเปรียบเทียบค่าจ้าง ผลประโยชน์ และสถานที่ทำงานของเรากับผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ และนายจ้างรายใหญ่ในชุมชนชาโกปีและทั่วประเทศ เราขอเชิญใครก็ตามมาดูตัวเองและทัวร์ผ่านโปรแกรมทัวร์ศูนย์เติมเต็มของเรา
เกี่ยวกับช่วงพักละหมาด Amazon บอกฉันว่า “มีการจ่ายค่าละหมาดน้อยกว่า 20 นาที และไม่ได้ปรับความคาดหวังด้านผลิตภาพสำหรับการพักดังกล่าว ผู้ร่วมงานสามารถขอพักการละหมาดโดยไม่ได้รับค่าจ้างได้นานกว่า 20 นาที ซึ่งจะมีการปรับความคาดหวังด้านผลิตภาพ”
Ibrahin ยังกล่าวอีกว่าจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ผู้จัดการ Amazon เกือบทั้งหมดที่โกดัง Shakopee เป็นคนผิวขาว ซึ่งมีส่วนทำให้เกิดช่องว่างทางวัฒนธรรมที่คนงานแอฟริกันจำนวนมากรับรู้ในโรงงานแห่งนี้ เมื่อเร็วๆ นี้ Amazon ได้นำผู้จัดการชาวมุสลิมสำหรับคลังสินค้าจากออสตินซึ่งมาจากลิเบียเข้ามา Muse กล่าวว่าการจ้างงานนี้ทำให้พนักงานที่มีอยู่ไม่พอใจเพราะ “มีพรสวรรค์มากมาย [ที่โกดังในท้องที่] ซึ่งไม่ชัดเจนสำหรับผู้จัดการ”
“ฉันเป็นคนแอฟริกัน และฉันไม่เห็นว่าตัวเองถูกสะท้อนอยู่ในฝ่ายบริหาร” อิบราฮินกล่าว “เรามีสิทธิ์ที่จะยืนขึ้นและพูดเพื่อตัวเอง และเรารู้สึกว่าพวกเขาไม่สามัคคีกับเรา”
“Amazon จะต้องหยุดใช้ความกลัว วินัย และการยิงเป็นเครื่องมือในการเร่งงานที่ทำอย่างต่อเนื่อง” Muse กล่าวเสริม “คนงานกำลังต่อสู้ดิ้นรน ดังนั้นงานเหล่านี้จึงไม่ใช่แค่งานที่ดีที่พวกเขาได้รับค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสม แต่ยังเป็นงานที่พวกเขาสามารถอยู่และเติบโตได้ อัตรานี้อยู่ที่ระดับที่ผู้คนหมดไฟและถือว่าเป็นแบบใช้แล้วทิ้ง ผู้คนได้รับบาดเจ็บและร่างกายทรุดโทรมเนื่องจากความเครียดจากความต้องการผลิตภาพที่เพิ่มขึ้น ปริมาณงานของงานไม่ควรหมายถึงการเลือกระหว่างการเสี่ยงต่อสุขภาพของใครบางคนกับการสูญเสียเงินเดือน”
การชุมนุมในมินนิอาโปลิสเป็นส่วนหนึ่งของการเคลื่อนไหว
ของคนงานในอเมซอนที่ใหญ่ขึ้น
ในขณะที่คนงานในแอฟริกาตะวันออกเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครอันเนื่องมาจากอุปสรรคทางภาษาและการปฏิบัติทางศาสนา ปัญหาที่พวกเขากล่าวถึงเกี่ยวกับแรงกดดันด้านปริมาณงานของ Amazon นั้นแพร่หลายไปทั่ว ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา พนักงานของ Amazon หลายคนพูดถึงชีวิตในโกดังสินค้าที่จัดส่งเกือบครึ่งหนึ่งของการซื้ออีคอมเมิร์ซทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา
ในเดือนกรกฎาคม เมื่อคนงานในสเปน โปแลนด์ เยอรมนี อิตาลี และฝรั่งเศสใช้Prime Day ในการนัดหยุดงานและการชุมนุมอดีตพนักงานคลังสินค้าของ Amazon ชื่อ Seth King จาก Chesterfield รัฐเวอร์จิเนีย บอกฉันว่าโกดังเป็นสถานที่ประเภทที่ “พวกเขา จ้างคนจนตายหรือจนกว่าพวกเขาจะเหนื่อยเกินกว่าจะทำงานต่อไป” เขาลาออกหลังจากผ่านไปสองเดือนเพราะงานได้พาเขาไปที่ “จุดต่ำสุดในชีวิต” และเขารู้สึกว่า “ฉันไม่สามารถทำงานที่นั่นและรักษาสภาพจิตใจที่แข็งแรงได้”
ตัวแทนจาก GMB ซึ่งเป็นสหภาพแรงงานสำหรับคนงานของ Amazon จัดการประท้วงเรื่องเงื่อนไขที่ศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon ในเมืองสวอนซี ประเทศเวลส์ เมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2018 Matthew Horwood / Getty Images
เมื่อเร็ว ๆ นี้ อดีตผู้จัดการศูนย์ปฏิบัติตาม Amazon ในแคลิฟอร์เนียกล่าวถึงกะ Black Friday โดยบอกฉันว่าพนักงานกดดันเช่น King และ Ibrahin รู้สึกว่าเป็นความตั้งใจ ว่า “คนงานมักจะรู้สึกว่างานของพวกเขาอยู่ในสายงาน เพราะพวกเขาเป็นเช่นนั้น”
“เราควรสังเกตอัตรา [การบรรจุ] ของพวกเขาและไม่ต้องเป็นห่วงว่าการบรรจุสิ่งของยากแค่ไหน” อดีตผู้จัดการกล่าว “ผู้จัดการถูกกดดันให้ระบุจุดอ่อนและนำมันออกไป เพื่อให้เรามีอัตราที่เร็วขึ้น มันเป็นสภาพแวดล้อมของหม้ออัดแรงดัน และนั่นคือสิ่งที่คุณต้องเป็นเพื่อให้ได้ระดับประสิทธิภาพของ Amazon”
และคนงานอเมซอนในพื้นที่ต่าง ๆ ได้จัดให้มีการสาธิตในปีนี้ ในช่วงสุดสัปดาห์ Black Friday เมื่อเดือนที่แล้ว พนักงานของ Amazon ในอิตาลี เยอรมนี สเปน และสหราชอาณาจักรได้จัด ให้มีการหยุด งานประท้วงครั้งใหญ่ ประท้วงสภาพที่ย่ำแย่และค่าแรงต่ำ พนักงานที่ศูนย์ปฏิบัติงานของ Amazon ใน Staten Island กำลังทำงานเพื่อรวมกลุ่มกันโดยบริษัทได้ประกาศว่าจะเปิด ศูนย์กลาง ใหญ่ในนิวยอร์ก
Ibrahin ยืนยันว่าเธอต้องการทำงานที่ Amazon แต่ระดับความกดดันในปัจจุบันนั้นไร้มนุษยธรรม
“ฉันอยากให้ลูกค้ารู้ว่าเบื้องหลังการสั่งซื้อของ Amazon ทุกครั้งคือมนุษย์ และเราสมควรที่จะได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรม” เธอกล่าว ในการชุมนุม เธอกล่าวเสริมว่า “เราจะยืนอยู่ด้วยกันเพื่อบอก Jeff Bezos ว่าเราไม่ใช่หุ่นยนต์ เราเป็นมนุษย์”
credit : chaoticnotrandom.com chloroville.com cialis2fastdelivery.com collinsforcolorado.com coloradomom2mom.com corpsofdiscoverywelcomecenter.net correioregistado.com dandougan.com dexsalindo.com
